跳到主要内容

如何询问帮助


如何向大佬求助

写在最前

首先,你的求助者不是少爷;其次,并不是所有人都愿意互帮互助。

在提问前

在你准备要通过QQ、微信等提出技术问题前,请先做到以下事情:

  1. 尝试上网搜索以找到答案。
  2. 尝试阅读文档以找到答案。
  3. 尝试阅读常见问题文件(FAQ)以找到答案。
  4. 尝试自己检查或试验以找到答案。
  5. 向你身边的老朋友打听以找到答案。
  6. 如果你是程序开发者,请尝试阅读源代码以找到答案。

在提问时

谨慎选择你要提问的群聊

注意

谨慎选择你要提问的场合。如果你做了下述的事情,你很可能被忽略掉或者被看作垃圾:

  • 在与聊天主题不符的群聊提出你的问题。
  • 在全是大佬的群聊提问非常初级的问题;反之亦然。
  • 在太多的不同群聊上重复问同样的问题(cross-post)。
  • 向既非熟人也没有义务解决你问题的人私聊问题。

大佬会剔除掉那些搞错场合的问题,以保护他们沟通的渠道不被无关的东西淹没。你不会想让这种事发生在自己身上的。

因此,第一步是找到对的群聊。再说一次,Bing、Yandex 和其它搜索引擎还是你的朋友,并且可以无休止地提问。

向陌生的人或群聊提问问题最可能是最难以获得回答的。比如,你向一个内容丰富的网页作者提问问题,那大概不会得到乐观的答案。—— 如果你不确定,那就向别处发送,或者压根别发。

在选择陌生群聊时,别太相信它的名字,先看看翻翻已有的话题,这样可以让你感受一下那里的文化。事实上,事先在群聊聊天历史记录中搜索与你问题相关的关键词是个极好的主意,也许这样就找到答案了。即使没有,也能帮助你归纳出更好的问题。

别像机关枪似的一次“扫射”所有的帮助渠道,这就像大喊大叫一样会使人不快。要一个一个地来。

搞清楚你的主题!最典型的错误之一是在提供工具或资源的群聊中提关于Windows操作系统程序界面的问题。——如果你不明白为什么这是大错,最好在搞清楚这之间差异之前什么也别问。

可以理解的是,一些服主正在接受过多的错发和提问消息。就像那根最后压垮骆驼背的稻草一样,你的加入也有可能使情况走向极端 —— 已经好几次了,一些服务器群由于涌入大量不堪忍受的无用消息而导致群主开全体禁言。

使用清晰、正确、精准且合乎语法的语句

我们从经验中发现,粗心的提问者通常也会粗心地写程序与思考(我敢打包票)。回答粗心大意者的问题很不值得,我们宁愿把时间耗在别处。

正确的拼写和标点符号,少用小众的网络用词是很重要的。一般来说,如果你觉得这样做很麻烦,不想在乎这些,那我们也觉得麻烦,不想在乎你的提问。花点额外的精力斟酌一下字句,用不着太僵硬与正式 —— 事实上,黑客文化很看重能准确地使用非正式、俚语和幽默的语句。但它必须很准确,而且有迹象表明你是在思考和关注问题。

更白话的说,如果你写得像是个半文盲[译注:小白],那多半得不到理睬。也不要使用即时通信中的简写或火星文,如将简化为d会使你看起来像一个为了少打几个键而省字的小白。更糟的是,如果像个小孩似地鬼画符那绝对是在找死,可以肯定没人会理你(或者最多是给你一大堆指责与挖苦)。

接受他人的免费帮助

正确的方法

  1. 当你接受了陌生人的帮助,传递善意:「下次遇到类似问题的新人,我会把您教的方法转述」
  2. 当别人免费分享了资源,你也免费分享给其他人

错误的方法

  1. 接受帮助,事后无底线地过度宣传与吹捧为你提供免费帮助的人
  2. 认为他是提供免费帮助的黑奴,无尽地使唤他

没事不要免费帮助他人

没事不要免费帮助别人。你如果免费帮助别人,那么最终会有两个结果:

  1. 当你停止免费援助的时候,那个人会恨你。
  2. 你免费帮他,他在潜意识里会认为,你就是个没有本事的废物,不值钱,很贱。这不怪他,这是人的本性。

所以说,你如果认为自己的付出有价值,就要索取相应的报酬。

参考文献

  1. 《提问的智慧》- GitHub
  2. 如何向大佬求助 - 笨蛋MC开服教程